عزيزنا الزائر
ان حجز تذكرتك من خلال الموقع الألكتروني يخضع للشروط والأحكام الواردة هنا، ولذلك ندعوك لقرائتها وفهمها بعناية. إن حديقة الحيوانات بالعين تسعى دائماً للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها لزوارها وذلك قد يتطلب اجراء التعديلات على الشروط و الأحكام المطبقة ولذلك ندعوك لقرائتها في كل مرة ترغب باستعمال الموقع لحجز تذكرتك لتجنب عدم الامتثال لها. إن قيامك بحجز تذكرتك عن طريق الانترنت يعتبر اقراراً منك وموافقة على جميع الشروط والأحكام المطبقة مع تعديلاتها التي تنفرد المؤسسة بأحقية اجرائها.
- إن إجراءك لعملية الحجز عن طريق الانترنت يعتبر اقراراً منك باهليتك القانونية لاتمام عملية الحجز والتزامك بشروط واحكام التعاقد.
- تقر بأن بطاقة الإئتمان المستخدمة في اتمام عملية الحجز عن طريق الانترنت تعود لك أو على الأقل تملك الحق باستخدامها دون مسؤولية على الحديقة نتيجة الاستخدام الخاطئ.
- سيتم ارسال التذاكر الالكترونية الى البريد الإلكترونى الذى أستخدم فى عملية الحجز. وإذا لم تصلك التذاكرخلال مدة قصيرة بعد الانتهاء من عملية الحجز نرجوالمبادرة الى الإتصال بنا على الرقم 800966 .
- تبقى التذاكر التى تم حجزها عبر الإنترنت صالحة للإستخدام لمدة شهر واحد فقط من تاريخ اتمام عملية الشراء ولايجوز استخدامها بعد فوات المدة المحددة هنا.
- تستخدم التذاكر التي يتم شراؤها عبر الانترنت لأغراض شخصيه فقط ولايجوز شراؤها بقصد إعادة البيع او التجارة.
- لايجوز تعديل او الغاء او طلب استرداد ثمن شراء تذاكر الشراء عن طريق الإنترنت بما في ذلك عمليات الشراء التي تتم نتيجة القرصنة أو الإحتيال أو الاستخدام الخاطئ للبطاقة الإئتمانية .
- يتم انجاز كافة عمليات الشراء بالدرهم الإماراتي، و لن يتم تطبيق اية رسوم او ضرائب اضافية على عملية الشراء باستثناء ثمن التذاكر المطلوبة فقط.
- حفاظا على سلامتك وسلامة الجميع ، سيكون مطلوباً منك بالإضافة الى جميع المرافقين الامتثال للقوانين والانظمة والسياسات المتبعة بحديقة الحيوانات بالعين ، وإن أى إنتهاك أو مخالفة يتم ارتكابها ستعرض المخالف للمسائلة القانونية.
- لأسباب تتعلق بعمليات الحديقة الداخلية ، قد لا يمنح الزائرين حق الدخول لحديقة الحيوانات فى اوقات معينة من السنة. ولذلك سيكون مطلوباً منك التحقق أن حجزك لايقع فى هذه الأوقات حتى لا تخسر قيمة تذاكرك.
- إذا إضطرت حديقة الحيوانات فى أحد الأيام إلغاء عروضها لأى سبب من الأسباب ،سيتم إعادة قيمة التذاكر اليك مالم تؤجل هذه العروض ليوم آخر، عندها سيتم إستبدال تذاكرك بأخرى بديله.
- قد يطلب من الزوار إبراز بطاقة هوية سارية المفعول للتأكد من العمر.
- ستستخدم هذه البيانات للتواصل معكم وإخطاركم بأحدث العروض والفعاليات.
- لا تتحمل الحديقة مسئولية تعويضك عن اي أضرار عرضية، غير مباشرة ،غير مقصودة ، عقابية أو خاصة ناتجة عن شرائك لهذه التذكرة وفي حال ثبت مسؤولية الحديقة عن ذلك فانك توافق على ان اقصى تعويض تتحمله الحديقة في هذه الحالات سيكون مساوياً للمبلغ المدفوع من طرفك لإتمام عملية الشراء.
- تخضع المنازعات الناشئة عن تطبيق أو تفسير هذه الشروط و الأحكام إلى القوانين المعمول بها فى إمارة أبوظبى ، وسيتم الفصل فيها أمام المحاكم المختصة فى مدينة العين.
إعفاء من المسؤولية عن النشاط / التجوال في مناطق السفاري الإفريقية
- تم إطلاع الضيوف والزوار على المخاطر التي تنطوي عليها مشاركتهم في التجوال في السفاري الإفريقية "الجولة"، وأنهم قد تفهموا بشكل تام وكامل مخاطر هذا النشاط وغيره من الأنشطة ذات الصلة "النشاط".
- يعلم الضيوف والزوار بانهم سيتعرضون نتيجة مشاركتهم في الجوله لمخاطر موجودة ومرتبطة بالجوله على نحو مباشر أو غير مباشر "المخاطر". وهذه المخاطر مذكورة على سبيل المثال لا الحصر في البندين 5 و 6 أدناه.
- يعتمد الضيوف والزوار على تقديراتهم وقراراتهم المستقلة في كيفية تجاوبهم مع طبيعة المخاطر الموجودة في الجوله والآثار المترتبة عليها.
- يتعهد الضيوف والزوار بالالتزام بالقواعد والأنظمة والإجراءات المفروضة عليهم من قبل المؤسسة العامة لحديقة الحيوان والأحياء المائية "المؤسسة" واتباعها أثناء الجولة كما أنهم يخولون المؤسسة سلطة اتخاذ كافة التدابير الاحترازية لضمان سلامة الضيوف والزوار.
- يدرك الضيوف والزوار بان مركبات السفاري الإفريقية الخاصة بالمؤسسة تتنقل على أرض وعرة وهذا قد يعرض المركبة، لاسمح الله، إلى أن تعلق أو تنقلب أو يتعرض ركابها إلى ارتجاجات أو حركات غير متوقعة مما قد ينتج عنه إصابات أو وفاة على نحو مباشر أو غير مباشر.
- يدرك الضيوف والزوار بان مركبات السفاري الإفريقية الخاصة بالمؤسسة تتنقل على منطقة سفاري من صنع الإنسان مأهوله بحيوانات برية خطرة بطبيعتها تتضمن ،على سبيل المثال لا الحصر، حيوانات وحيد القرن والأسود مما قد يعرض ركاب المركبة إلى هجوم تلك الحيوانات المفترسة وقد ينتج عنه إصابات أو وفاة ، لاسمح الله، على نحو مباشر أو غير مباشر.
- تحتفظ المؤسسة بحق رفض قبول أي ضيف أو زائر في جولة السفاري إذا ما اعتقدت أن الشخص المعني قد يعرض أمن وسلامة الركاب إلى الخطر أثناء الجولة.
- بانضمامهم إلى الجولة يقر الضيوف والزوار بأنهم يتمتعون بحالة صحية وجسدية جيدة تمكنهم من تحمل اعباء الجولة، ويقرون كذلك بخلوهم من أي مرض أو عاهات من شأنها أن تؤثر عليهم تأثيراً ضارً أثناء الجولة.
- بانضمامهم إلى الجولة يقر الضيوف والزوار بأنهم يتمتعون بالأهليه الكاملة للمشاركة في هذه الجولة وأنهم في حالة ما إذا لم تكن لديهم هذه الأهليه فإن المؤسسة لها حق رفض قبولهم في الجولة بدون إذن وليهم المرافق سواء كان الوالدان أو الوصي عليهم.
عند الموافقة على هذا الإقرار والإعفاء القانوني من المسؤوليه فان أي ضيف أو زائر يقرو بانهم قرأوا وفهموا ما تتضمنه الجولة من مخاطر كما يقرون بتحمل مسؤولياتهم الكاملة عن قرارهم بالمشاركة في هذه الجولة ويتعهدون بالتزامهم الكامل بقوانين المؤسسة ولوائحها. وكذلك فإنهم يتعهدون بالمحافظة على وتعويض المؤسسة وموظفيها ومسؤوليها وممثليها ووكلائها ومقاوليها عن كافة ما يصدر من الضيوف والزوار أو ما يرتبط بهم على نحو مباشر أو غير مباشر من افعال ومطالبات وتصرفات والتزامات وخسائر ومصاريف وأضرار وتكاليف من أي نوع كانت نتيجة الإهمال الجسيم او الاضرار المقصودة وغير المقصودة أثناء القيام بالجولة.